Cartagena De acuerdo con el Dadis, entre el 1 de enero y el 3 de julio de 2020 se han radicado 585 Peticiones, Quejas y Reclamos contra las EPS.
Por derecho constitucional los colombianos deben recibir a lo largo de su vida un buen servicio de salud, sin embargo, han quedado en evidencia muchas deficiencias en la atención prestada por las Entidades Promotoras de Salud, las cuales se han incrementado con la pandemia del coronavirus.
Los datos suministrados por el Sistema de Atención al Usuario indican que el 69% de las quejas contra EPS son interpuestas por usuarios del régimen contributivo: Salud Total , Coomeva , Nueva EPS , Sura , Sanitas , Mutual Ser , Medimás , Coosalud , Famisanar .En términos generales, al revisar el número de PQR por cada 100.000 afiliados se obtiene que las EPS con más indice de queja son: Coomeva EPS , Famisanar , Salud Total , Comfamiliar , Nueva EPS , Sura y Ambuq .
Según Efrain Espinosa, director de Aseguramiento y Prestación de Servicio del Dadis, la entrega parcial de medicamento o no entrega de los mismos, que no contestan las líneas telefónicas que brindaron para la atención y el no control de las diferentes patologías que tienen los pacientes, son otras quejas que se reciben de manera frecuente.
Garantizar la entrega de medicamentos a pacientes con patologías crónicas, de alto costo y mayores de 60 años en su domicilio; no debe existir restricción de pico y cédula para reclamar medicamentos en los diferentes puntos de atención; coordinar con la Red de Laboratorios con las que tienen contratados los servicios de procesamiento de pruebas, para que se mejore los canales de entrega, y fortalecer el sistema de respuesta para una entrega oportuna de resultados...
Colombia Últimas Noticias, Colombia Titulares
Similar News:También puedes leer noticias similares a ésta que hemos recopilado de otras fuentes de noticias.
Solo con diagnóstico médico, EPS podrían activar protocolos de atención a pacientes covidNoticias RCN habló con el presidente de la asociación que agrupa a las EPS, Acemi, quien explicó las demoras con la entrega de resultados de pruebas covid.
Leer más »
Gobernador de Córdoba pide mayor compromiso de las EPS para lidiar con la pandemiaOrlando Benítez asegura que las EPS de ese departamento solo han realizado 10 mil pruebas, lo que no representa ni el 1 % de la población que depende del régimen subsidiado. Se declaró alerta roja, porque más del 80 % de camas UCI están ocupadas.
Leer más »
La pelea del alcalde de Cali contra las EPS: ¿quién tiene la razón?El alcalde de Cali, Jorge Iván Ospina, dice que las EPS están demorando hasta 15 días los resultados de las pruebas covid. El Concejo citó a debate a gerentes.
Leer más »
Piden intervenir a EPS en Barranquilla que niegan pruebas de covid-19Por negarse a realizar pruebas diagnósticas de covid-19, algunas EPS en Barranquilla serían intervenidas por la Superintendencia y el Ministerio de Salud. Mire aquí la información ➡️
Leer más »
El drama de Lina Mosquera, exvireina nacional: está en embarazo, tiene COVID-19 y su EPS no respondeLa modelo habló para La Red y denunció que en sus tres meses de gestación sigue aislada y su entidad de salud no le ha hecho seguimiento a su caso.
Leer más »
Llamadas sin respuesta y demoras en el resultado: trabas del sistema de salud con pruebas COVID-19Las múltiples quejas frente a la atención en las EPS también representan una dificultad en la lucha contra el coronavirus.
Leer más »