Con el fin de garantizar y optimizar un la atención, solicitudes y reclamos por parte de los suscriptores, Aqualia en Colombia lanzó una nueva ‘línea única’.
Se trata de la línea nacional 01 8000 423 601, dispuesta para la atención de un millón 200 mil usuarios de acueducto y alcantarillado, en 32 municipios país. Aqualia opera actualmente en Floridablanca , Girón y Piedecuesta , como prestador del servicio de acueducto, en diversas zonas apartadas.
Le sugerimos: Atento: Descuento del 80 % para morosos del Impuesto Vehicular en Santander Este nuevo canal de atención funciona a través de un ‘call center’, que permite optimizar los tiempos de recepción y trámite de solicitudes. La empresa de servicios públicos resaltón que es “una vía de comunicación más rápida y profesional, como respuesta a sus inquietudes para descongestionar los canales presenciales”.
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