Ante incertidumbre por fechas de reactivación de vuelos, Avianca anunció ajustes en sus itinerarios
para clientes con tiquetes confirmados para viajar para después del 1 de septiembre:podrán gestionar sus cambios en Avianca.com con total flexibilidad. Si el viaje es antes del 30 de noviembre de 2020, no habrá cobro de diferencia de tarifa ni penalidad por cambio. Si la nueva fecha de vuelo es posterior al 30 de noviembre de 2020 y hasta el 31 de diciembre de 2021, se podrá hacer el cambio sin cobro de penalidad.podrán solicitar un bono a través de Avianca.
Se recomendó a los viajeros revisar si el día en que planeaban viajar originalmente hay otro vuelo disponible para hacerlo, ya que algunas cancelaciones se están realizando sobre frecuencias, y no sobre rutas completas.la compañía informó que mantiene activas diferentes promociones a destinos al interior de Colombia,
así como su política de “Compra con flexibilidad”, para que los clientes puedan adquirir sus tiquetes con la confianza de poder cambiarlos más adelante sin cobros de penalidades, en caso de que sus itinerarios sufran alguna alteración.Avianca aseguró que está lista para volar de forma segura una vez se reinicien las operaciones aéreas regulares
, y así lo ha demostrado con los vuelos especiales que se han operado durante estos meses y el reciente Vuelo del Deporte, que llevó a más de 100 deportistas colombianos a Europa.
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