Les contamos en cuántos departamentos del país hay presencia de la industria de los BPO, los empleos que genera y su participación en el PIB nacional.
Les contamos en cuántos departamentos del país hay presencia de la industria de los BPO, los empleos que genera y su participación en el PIB nacional.Más de mil profesionales participan en 24º congreso CX SUMMIT. // HFA -EU.Tres son los retos del sector de BPO en Colombia: la estabilidad jurídica, el bilingüismo y la adopción de nuevas tecnologías.
Un tercer reto es la adopción de tecnologías, viéndola como un habilitador y no como una amenaza. Hay que adoptar las tecnologías con confianza para el desarrollo del sector. “Vamos a adoptar las tecnologías con confianza y con nuestros talentos generaremos valor”, dijo Quessep.
El anuncio lo hizo el titular de la cartera de las Telecomunicaciones, Mauricio Lizcano, en la jornada de apertura del 24º congreso CX SUMMIT. “Tenemos una inversión por 200.000 millones de pesos para el Servicio Nacional de Aprendizaje , para formar a 70.000 personas al año, así como la implementación de programas de formación en habilidades digitales en colegios públicos, con un objetivo de alcanzar a un millón de colombianos”, ratificó.
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