Guanajuato Aunque trabajan para reducir la brecha entre la oferta y la demanda de citas, todavía no es suficiente. Además hay candados para evitar la venta de citas🧐👇
. Tales como la renovación de la firma electrónica.‘FGE se queda corta y deja casos en el limbo’, asegura especialista de World Justice ProjectApuntó que lo anterior ayudó a reducir la brecha que hay entre la oferta y la demanda de citas. Aunque no precisó las cifras, ya que se manejan exclusivamente a nivel central.
“Se ha incrementado la capacidad que tenemos para las atenciones. Se han abierto servicios en esquemas virtuales. Seguimos trabajando para ir abatiendo la demanda que, efectivamente, es bastante mayor a la oferta que habíamos estado teniendo. Pero del segundo semestre para acá se ha ido reduciendo la brecha”, dijo.El administrador de Servicios al Contribuyente en Guanajuato detalló que los dos servicios con mayor demanda son lafirma electrónica.
“Hoy el sistema de citas trae muchos candados para tratar de disminuir esta práctica de la venta. Hay áreas o personas que se encargan permanentemente de estar en el sistema buscando citas. Entonces obviamente lo que hemos visto es que ellos ahora cobran por ese servicio de estar al pendiente. Eso se resolverá al ir abatiendo los rezagos”, dijo.
José Lorenzo Jiménez confió en que durante el transcurso del 2023 terminen de regularizar el sistema de citas y se equilibre la oferta con la demanda.
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