Según la Superintendencia de Salud, también recibió 25.778 peticiones, quejas y reclamos contra esta EPS en los primeros 9 meses del año.
La EPS Savia Salud es una de las más populares en territorio antioqueño. Tiene 1.673.345 afiliados, una participación del 75% en el régimen subsidiado de ese departamento y ofrece servicios en 122 municipios. Sin embargo, desde hace un buen tiempo, parece que su situación no es la mejor.
Según la Supersalud, tras examinar qué había sucedido en los primeros nueve meses del 2022 con esta EPS y estudiar sus “componentes técnico científico, administrativo y financiero”, encontró que en total se han interpuesto 25.778 peticiones, quejas y reclamos contra Savia Salud por fallas de la atención a los usuarios.
“El 90 por ciento de las quejas recibidas corresponden a la restricción en el acceso a los servicios de salud, seguido por insatisfacción del usuario con el proceso administrativo y deficiencia en la efectividad de las atenciones”. “Para el mes de septiembre registraba una brecha de $565.337 millones en capital mínimo y $735.367 millones en patrimonio adecuado”, dice la superintendencia. “Persiste el incumplimiento de la EPS en los indicadores de capital mínimo, patrimonio adecuado y régimen de inversiones”, añade.
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