Los documentos estarían circulando por Telegram.
Entre tanto, la Supersalud ordenó a Sanitas que presente un informe diario con las evidencias de la gestión de los servicios requeridos por los afiliados, así como de la comunicación efectiva con estos.EPS Sanitas
, dejando caído el sistema de la empresa Keralty y afectando a más de cinco millones de afiliados que han tenido que acceder a otros canales de comunicación como el call center de la. Sin embargo, varios usuarios han denunciado en redes sociales que la vía telefónica no ha sido efectiva y les ha tocado desplazarse a alguno de los centros de atención en donde se aglomeran largas filas de espera.
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