La primera la presentó en Cali | Negocios | Portafolio.co
La cadena de tiendas deportivas Decathlon , con más de 40 años en el mercado deportivo mundial, presentó en el país su nueva imagen, lo que implicará una renovación en el ambiente de sus puntos de venta en el país.
Según explicó, el cambio que había sido anunciado el pasado 12 de marzo, su imagen y concepto migra hacia un nuevo propósito: ‘Mover a las personas a través de las maravillas del deporte’.A su juicio, esto significa una ambiciosa estrategia global que"busca reformular la experiencia del cliente, aumentar su compromiso con la sostenibilidad y migrar hacia la modernización general de la empresa" .
“La Flora, ubicada en Cali, es la primera tienda en la que aplicamos el nuevo concepto de marca y en la que están presentes los nuevos pilares en los que queremos que se base la experiencia del cliente: interacción, personalización, circularidad e innovación.
Por ejemplo, en adelante el nuevo concepto utilizará materiales durables y con un tono azul renovado, al tiempo que"permitirá a los clientes sumergirse en un entorno deportivo innovador y a la vanguardia, haciendo de la experiencia de compra algo mucho más gratificante".
Otra estrategia en la que enfatizará la marca tiene que ver son el impulso a la economía circular. En ese sentido, dijo que promoverá y hará más visible su proyecto 'Segunda Vida' en la tienda. Este programa busca que aquellos clientes de Decathlon que quieran vender o comprar artículos usados tengan en la cadena un canal para hacerlo.
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