Vía Citytv | Las autoridades decidieron enviar un comunicado para velar por los derechos de los usuarios de transporte, en donde la SuperTransporte requirió el implemento de las acciones previstas del cumplimiento de contrato de transporte. ►
Desde este lunes en la noche se comenzaron a conocer m;últiples historias de pasajeros que compraron tiquetes de Viva Air y no lograron viajar porque la aerol;ínea anunci;ó repentinamente que suspend;໚ sus operaciones temporalmente. Los usuarios quedaron literalmente varados en los aeropuertos, incluso, muchos de ellos tuvieron que pasar la noche en las terminales, no solo nacionales sino internacionales en donde Viva ten;໚ operaciones.
De acuerdo con Wingo, los viajeros interesados en esta alternativa deber;án tener vuelo programado y debidamente documentado con Viva Air y cada pasajero deber;á solicitar el endoso de manera directa a esta aerol;ínea. De esta manera se les facilitar;á su reubicaci;ón sin costo alguno, seg;ún la disponibilidad.
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