El gerente de Proceraseo, Alejandro Carranza, afirmó en La W que no hay errores en el cobro del servicio de aseo y que el incremento se debe a un ajuste temporal en el ciclo de facturación.
Múltiples quejas han surgido recientemente contra la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá debido a un aumento en las facturas de agua en varias zonas de la ciudad. Esta situación ha generado críticas considerables, y el alcalde Carlos Fernando Galán afirmó ayer que el problema radica en un error en el cobro de la tarifa de aseo dentro de la factura.
El alcalde fue asertivo y dijo que se iban a revisar los cobros, sin embargo, la gerente del acueducto lo indujo en el error”, agregó Carranza.El incremento en las facturas ha causado confusión entre los residentes. “A los bogotanos les recomendamos revisar sus facturas de los dos meses anteriores y compararlas con la factura mensual reciente. Verán que el monto total no ha aumentado, solo se ha hecho un ajuste en el ciclo de facturación”, explicó Carranza.
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