Auf der Website eines Online-Möbelhändlers ist ein Hinweis aufgetaucht. Das Unternehmen scheint insolvent zu sein – mit Folgen für Kunden.
Zwar heißt es vonseiten des britischen Unternehmens, man sei in der Lage, einige ausstehende Bestellungen noch auszuliefern, aber Rücksendungen, Rückerstattungen oder Auftragsstornierungen könne man nicht bearbeiten. Was das für die Kunden konkret heißt und wie lange sie nun eventuell auf ihr Geld warten müssen, geht aus der Mitteilung nicht hervor. Man könne „zu diesem Zeitpunkt keinen Zeitrahmen angeben“.Made.
Made.com gibt jedes Mal folgende Antwort: „Wir sind derzeit nicht in der Lage, Rücksendungen oder Stornierungen von Bestellungen zu bearbeiten.“ Man entschuldige sich für die Unannehmlichkeiten und bedauere die aktuelle Situation sehr. Für betroffene Kunden möglicherweise nur ein schwacher Trost.
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