Salud | El grupo de empresas privadas prestadoras de salud informó que tienen fallas técnicas y que se trata de un ciberataque.
Foto: GUSTAVO TORRIJOS
El grupo de empresas privadas Keralty informó que sus servidores informáticos fueron objeto de un ciberataque, situación que les ha generados fallas técnicas en sus sistemas y algunos retrasos. Sin embargo, aseguran que el equipo tecnológico, médico y administrativo está trabajando para atender el problema.
“Con el fin de mantener la atención a nuestros usuarios, desde Keralty continuamos implementando los planes de contingencia necesarios para mantener el servicio. Nuestra principal prioridad es y sigue siendo cuidar de la salud y el bienestar de nuestros afiliados. Por esta razón, lamentamos los inconvenientes que esta situación ha generado”, escribieron en el comunicado de prensa.
Desde el día de ayer, el grupo Keralty envió mensajes de texto a sus usuarios informando el problema. “EPS Sanitas. Estamos presentando intermitencia en el acceso a nuestros canales de atención, esperamos establecer el sistema antes de 46 horas”, explican en el comunicado.
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