Una vez pase la cuarentena y los buses puedan volver a operar de manera masiva, el cambio en la experiencia de viaje por carretera se sentirá desde la compra del tiquete.
Viajar —al igual que otros pequeños placeres de la vida, como salir a comer a un restaurante favorito, ir a cine, compartir con amigos en sitios públicos o bailar hasta el amanecer— tuvo un antes y un después de la pandemia. Es como si todo lo vivido empezara a hacer parte de la memoria de los sentimientos y nos tocara reaprender las nuevas rutinas de esas acciones.
Una vez pase la cuarentena y los buses puedan volver a operar de manera masiva, el cambio en la experiencia de viaje por carretera se sentirá desde la compra del tiquete. De acuerdo con Alejandro Zuluaga, cofundador y gerente comercial de Pinbus, “hay una aceleración muy rápida hacia la compra de pasajes por internet.
Fue así como desde Pinbus crearon una herramienta para que las personas que necesitan viajar pasada la cuarentena lo hagan de manera informada, segura y cumpliendo con todo lo que exige la ley. Actualmente ya son más de 60.000 registrados. Por otra parte, pensando en el viajero pospandemia, la compañía lanzará una nueva app que permite tener asesoría 24/7 vía Whatsapp para atender cualquier requerimiento que el pasajero necesite durante el viaje.
Por su parte, Jorge Jaramillo, gerente general de Expreso Palmira, afirma: “Nuestros vehículos son lavados y desinfectados minuciosamente con elementos de uso hospitalario. Nuestros conductores se han capacitado para atender a los usuarios y dar respuesta en algún caso positivo.Respecto a los pasajeros, no deben tener síntomas, se les tomará la temperatura, deberán tener tapabocas y estar aislados durante el trayecto a un metro de distancia.
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