Juanita Pardo, country manager de esta firma, destacó que la misión de la compañía es ayudar a las empresas locales en su transformación digital. | Negocios | Portafolio.co
La compañía estadounidense Salesforce , especializada en soluciones para gestionar ventas, marketing y servicio al cliente, cumple tres años de operación en Colombia y parte de su misión se ha centrado en ayudar a las compañías en su transformación digital.
El primer trimestre fue bastante movido, e identificamos que el empresariado colombiano está buscando ser cada vez más eficiente en sus procesos y en sus interacciones con los clientes. Actualmente, tenemos varios proyectos sobre la mesa en donde diferentes organizaciones nos están pidiendo ayuda para transformar sus procesos.
En estos últimos años, hemos identificado que las empresas en Colombia buscan emplear la mejor tecnología con el fin de entender a sus clientes, ya que hoy vemos que esos clientes son más exigentes y están muy bien informados.
Si bien estamos pasando por una coyuntura en este sector, sabemos que la tecnología puede ser un gran habilitador. A través de las nuevas herramientas podemos reforzar la interoperabilidad, tener una mejor comunicación con los usuarios, pero sobre todo, poner al paciente en el centro de la operación.Esperamos cerrar el año con un crecimiento sólido y continuo.
“La herramienta integra datos clínicos y no clínicos en un solo lugar, proporcionando inteligencia accionable. Esto permite a las empresas colaborar eficientemente y obtener una visión completa de cada paciente, y una atención personalizada para automatizar las operaciones de salud”, destacó la compañía Salesforce.
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