SecretosCMI | Las cifras del pésimo servicio de CruzBlanca que provocaron la intervención de Supersalud
Era la única EPS del grupo Saludcoop que quedaba viva. Sus deudas son dos veces los activos de la entidad y sus servicios eran pésimos: el tiempo de espera de los pacientes para una cita médica era de nueve días; el tiempo en pediatría era el doble del promedio normal, que es de tres días. Una cirugía de reemplazo de cadera tardaba 31 días; el promedio general es de 19 días.
En el segundo trimestre de este año, Cruz Blanca fue notificada de 741 tutelas por fallas en los servicios básicos, no daba ni medicamentos; 181 tutelas ya tenían desacato. Esos malos indicadores provocaron que los usuarios de Cruz Blanca cambiaran a otras EPS. Cruz Blanca perdió 258.250 afiliados; tenía cerca de seiscientos mil, hoy tiene solo 336.000 y ese bajonazo significó una reducción notable de sus ingresos mensuales: perdieron $ 18.077 millones mensuales. El gerente interventor será Felipe Negret.
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