Según la Superintendencia de Salud, cada día de este año cerca de 3.500 ciudadanos han utilizado los diferentes canales para realizar quejas.
Los 10 territorios donde se observa mayor número de quejas son Bogotá , Antioquia , Valle , Santander , así como Bolívar, Atlántico, Guaviare, Vaupés, Risaralda, Vichada y Chocó.
Además, según el análisis las EPS deben corregir con urgencia la insuficiencia en la red de servicios, el incumplimiento en los indicadores de gestión de riesgo y la alta desatención en la prevención del riesgo para solucionar varios de los problemas. “El aseguramiento y la protección en salud deben hacerse las 24 horas del día y los 7 días a la semana, porque los recursos de la salud son públicos y el ciudadano tiene la expectativa de que se le garantice su atención en salud”, dijo el superintendente Ulahí Beltrán López.
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