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Por ello, es recomendable que las empresas de plataformas revisen sus términos y condiciones, documenten la modalidad pactada con cada repartidor y preparen sus sistemas para el reporte de ingresos y aportes. El año de transición no es para esperar, sino para prepararse.
La reforma laboral incorporó, un régimen especial para los trabajadores digitales en servicios de reparto. A más de un año de su expedición, la pregunta para las empresas del sector es qué obligaciones ya son exigibles y cuáles siguen a la espera de reglamentación.
La ley permite que la relación con los repartidores sea dependiente y subordinada o independiente y autónoma, sin perjuicio del principio de primacía de la realidad. En la modalidad independiente no podrán pactarse cláusulas de exclusividad, garantizándose el derecho al descanso. Frente a su reglamentación, el panorama es el siguiente: Seguridad social: en agosto de 2026 se expidió el Decreto 0991, que reglamentó la cotización de los repartidores independientes.
La plataforma asumirá el 60 % de los aportes a salud y pensión y el trabajador el 40 %, mientras que los riesgos laborales estarán a cargo de la empresa. Estos aportes solo serán exigibles doce meses después de que el Ministerio de Salud certifique que la PILA y los sistemas de recaudo están listos.
Registro de plataformas: la reglamentación a cargo de los Ministerios del Trabajo y de las TIC, cuyo plazo venció el 25 de junio de 2026, no se expidió. Por ello, el pasado 17 de septiembre el Tribunal Administrativo de Cundinamarca ordenó hacerlo en un término de tres meses. Transparencia y supervisión humana: estas obligaciones no requieren reglamentación.
Hoy las plataformas deben informar qué sistemas automatizados usan para asignar pedidos, evaluar el servicio o suspender cuentas y garantizar la revisión humana. A este panorama se suma el Convenio 193 de la OIT sobre el trabajo decente en la economía de plataformas, adoptado el 12 de junio de 2026. Aunque Colombia aún no lo ha ratificado, recoge estándares muy cercanos a los de nuestra ley, por lo que seguramente será un referente para jueces e inspectores.
Por ello, es recomendable que las empresas de plataformas revisen sus términos y condiciones, documenten la modalidad pactada con cada repartidor y preparen sus sistemas para el reporte de ingresos y aportes. El año de transición no es para esperar, sino para prepararse.
Finalmente, es importante tener en cuenta que la Resolución 2708 de 2026 dejó sin efecto 11 circulares del Ministerio del Trabajo. Entre ellas está la Circular 0086 de 2026, que daba los lineamientos para inspeccionar las plataformas digitales.
No obstante, no ha sido objeto de modificación o reglamentación ningún otro aspecto. * Abogado en Scola Abogados
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