La entidad determinó preliminarmente que la aplicación de la aerolínea en Android utiliza tecnologías para perfilar a los usuarios.
El primero tiene que ver con una investigación que abrió la Superintendencia de Industria y Comercio por recolectar datos, al parecer, de manera irregular a través de su aplicativo para Android“Deberíamos tener la energía más barata”: Petro advierte que las tarifas tendrán que bajar más
“La Superintendencia de Industria y Comercio determinó preliminarmente que la aplicación Android de Avianca utiliza tecnologías para perfilar a los ciudadanos , incluyendo la geolocalización en tiempo real y la activación inadvertida de permisos del dispositivo que le permite a Avianca acceder a la agenda de contactos del dispositivo, cámara, GPS, lectura y escritura de la memoria externa del dispositivoDe otro lado, el Departamento de Transporte de Estados Unidos anunció millonarias sanciones en dólares a seis aerolíneas por cancelaciones o modificaciones de vuelos a última hora.
Para el caso de Avianca, esta tendría que pagar una multa de 750.000 dólares por cancelar o modificar vuelos a última hora y no reembolsar a tiempo el dinero de los usuarios . La decisión también obliga a la aerolínea a pagar 76,8 millones de dólares a personas que aún no reciben sus reembolsos.
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