Gentile avvocato, ho effettuato il pagamento anticipato di un viaggio senza pagare l’assicurazione per la mancata partenza. Una settimana prima della partenza…
Risponde l’avvocato Vincenzo Liguori, specializzato in responsabilità civile, responsabilità professionale e risarcimento danni, e autore di Giuffrè Francis Lefebvre Cara lettrice, l’improvvisa comparsa di una malattia va qualificata come impossibilità di fatto, imprevedibile ed inevitabile, che incide negativamente sulla sfera giuridica del consumatore, precludendogli la partenza.
Come accennato, a tutela dei diritti del turista, rientra anche la Direttiva europea numero 2302/2015, divenuta operativa a partire dal luglio 2018, in base alla quale ogni consumatore-viaggiatore può, in caso di improvvisa malattia, annullare il viaggio e recedere dal contratto con diritto a ricevere il rimborso integrale di quanto versato.
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