Nequi se ha convertido en una solución financiera para los colombianos, permitiéndoles evitar el manejo de efectivo. Sin embargo, uno de los problemas que enfrentan los usuarios es la falta de datos al realizar transacciones. Nequi ha hecho una alianza con Movistar y Claro para permitir operaciones sin gastar datos del operador. Además, se puede chatear con Nequi a través de Facebook ilimitado para solicitar ayuda en transacciones.
También puede usar Nequi sin acceso a internet. Estas son las funciones que puede realizar sin datos.se ha vuelto en una solución financiera para los colombianos, pues por medio de esta billetera digital evitan manejar grandes cantidades de efectivo en sus bolsillos.Sin embargo, uno de los problemas que presentan los usuarios es cuando justo se quedan sin datos al momento de hacer una transacción, pues en algunos casos el dinero se envía, pero nunca llega al receptor.
Sin embargo, si los problemas persisten, los mismos operadores permiten que por medio de Facebook ilimitado pueda chatear con Nequi y solicitar ayuda para realizar un transacción. “Si tienes Facebook ilimitado, puedes enviar plata, recargar tu línea celular y consultar tu saldo. Lo único que debes hacer es chatear con Nequi en Facebook y seguir las instrucciones”, escribió Nequi a través de su cuenta X.
Gestionar retiros de dinero a través de cajeros de la red de Bancolombia o corresponsales bancarios habilitados por Nequi, haciendo uso del PIN otorgado por la App.
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