Colombia Según los reportes de la misma aplicación, en el último trimestre se realizaron por Nequi 6,2 millones de transacciones diarias. EU
“¿Te puedo transferir por Nequi?”, es una de las preguntas más usuales al momento de pagar algo actualmente. El sonido de las monedas y el conteo de los billetes ha disminuido, y Nequi se ha convertido en una de las plataformas más usadas por los ciudadanos.
La aplicación móvil ha cambiado la forma de pagar en diferentes comercios, teniendo una acogida importante en departamentos como Antioquia , Valle del Cauca , Atlántico , Santander , Bolívar y Norte de Santander . Según los reportes de la misma aplicación, en el último trimestre se realizaron por Nequi 6,2 millones de transacciones diarias.
Sin embargo, aunque la aplicación sea muy popular, también ha recibido críticas frecuentes debido a inconvenientes y caídas.La empresa respondió que tiene más de 160 millones de transacciones al mes, pero la congestión de los días pico en el tráfico de transferencias, pagos y demás, genera que esta se bloquee, problema que aún no se ha podido solucionar desde los servidores de la app.
En busca de mejorar el servicio, plataforma anuncia que implementará una nueva forma de realizar transacciones que cambiará el mercado en el país. “Somos conscientes de que hemos enfrentado retos en materia de estabilidad, disponibilidad y servicio. Por eso, en 2023 nuestra prioridad será continuar realizando inversiones importantes en tecnología y la operación, el servicio a nuestros clientes, y fortaleceremos aún más el talento.
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