Nintendo Japón se niega a hacer válidas las garantías y reparaciones de sus productos si los clientes hacen esto.
No es para nada nuevo que el área de servicio al cliente suele no ser la mejor en cualquier sector, esto va para el cine, servicios varios y por supuesto los videojuegos, sobre todo en temas de garantía y devoluciones.
Si consideramos que se ha producido alguna de estas acciones, podemos negarnos a sustituir o reparar el producto. Además, si la empresa considera que la conducta es maliciosa, se pondrá en contacto con la policía, un abogado, etc. y tomará las medidas oportunas. Este tipo de acción probablemente será aplaudida por su propio personal, dado que los derechos de los trabajadores no suelen tener tantas modificaciones más allá de lo normal. Con estodemuestra que la salud mental de sus empleados se mantenga íntegra, dado que las jornadas de trabajo son pesadas.
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