Quienes no cuenten con un boleto de retorno, podrán solicitar un reembolso de su dinero, según Avianca. | Empresas | Portafolio.co
La aerolínea Avianca informó, este lunes 15 de julio, sobre una nueva condición para los usuarios que realicen viajes internacionales.A partir de este lunes, la medida, que se da en "cumplimiento de las regulaciones establecidas por las autoridades migratorias" de los países en donde opera, afectará a los viajeros que compraron vuelos de ida, pero sin boleto de regreso, o quienes compraron este último con pocas horas de anticipación.
De acuerdo con información de EL TIEMPO, Avianca especificó que los viajeros que"no tengan un boleto de retorno o que compren su boleto de retorno con menos de 24 horas de anticipación a la fecha inicial del viaje" no podrán abordar.
Sin embargo, esta medida también tiene algunas excepciones para quienes cuenten con"todos sus trayectos bajo la misma reserva", según el comunicado de la aerolínea.En caso de que haya comprado su boleto de regreso con menos de 24 horas de anticipación a la fecha inicial de su viaje, o solo tenga el vuelo de ida al país donde desea viajar, la aerolínea informó que podrá solicitar un reembolso.
Es importante aclarar que esta medida solo rige para los viajeros que vuelen hacia otros países, por lo que los usuarios que tengan agendados viajes nacionales sin boleto de regreso, no hacen parte de estas restricciones y pueden volar sin problemas.
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