La Oficina de Pasaportes de Santander ha reactivado el servicio de citas para la expedición y renovación de pasaportes en Bucaramanga.
Después de varias semanas de incertidumbre, este miércoles 8 de enero, la Oficina de Pasaportes de Santander dio apertura oficial al servicio de asignación de citas para la expedición y renovación de pasaportes en Bucaramanga en el presente año. Los ciudadanos del área metropolitana podrán gestionar sus pasaportes gracias a la reactivación del servicio de citas, esto a través de las jornadas entre 7:30 a.m. y las 12:30 p.m.
Waleska Quintero, directora de la Oficina de Pasaportes, compartió cómo será la dinámica de este proceso: “Las citas asignadas estarán programadas para los cuatro días siguientes, esto con el fin de agilizar significativamente el trámite”. Para el 2025, la Oficina de Pasaportes contará con un proceso especial, citas de emergencia o especiales, esto para las personas que puedan justificar una necesidad urgente para el trámite del documento. La asignación de cualquier tipo de cita no tiene ningún costo. Además, la nueva dinámica permite un proceso sencillo y rápido, el cual no necesita de intermediarios, ni pagos. Frente a las citas de emergencia especiales, Waleska Quintero resaltó “todos los días contamos con estas citas, de 8 a 10 de la mañana el usuario se puede acercar, justificar el motivo con un soporte de viaje o circunstancia, llegar al espacio y los encargadas lo atendemos inmediatamente”. La jefe de Oficina de Pasaportes también destacó que también habrá un manejo especial con las personas que vienen de otras partes del departamento. “Uno entiende la dificultad de la gente de la provincia, viajar y regresar durante el mismo día. Esas personas pueden demostrar, a través de soportes como el tiquete de bus o peaje, un recibo de luz o agua, que certifique que pertenecen a otro municipio”. Para obtener el trámite de este documento debe iniciar agendando una cita. Es por esto que tendrá que acercarse al Coliseo Vicente Díaz, únicamente los días miércoles en el horario de 7:30 a.m. a 12:30 p.m. Al momento de cumplir con la cita programada por la Oficina de Pasaportes, usted debe presentarse con los siguiente documentos: - Contraseña o cédula de ciudadanía original, vigente y en buen estado. - Registro Civil original del folio expedido por la Notaría o Registraduría Nacional - Pasaporte anterior (en caso de renovación) La Gobernación de Santander recomienda a los solicitantes que el día de cita no porte accesorios, no lleve peinados elaborados o maquillajes excesivos, con el fin de no modificar su presencia, ya que allí se tomará una fotografía. Tenga en cuenta que este documento se entregará tres días hábiles después de hacer la solicitud
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