Le escribe a la compañía aseguradora y no atienden el WhatsApp ni las llamadas.
La renovación del Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito para su motocicleta, se convirtió en un dolor de cabeza para un ciudadano barranquillero.Todo esta historia empezó cuando, el pasado 29 de septiembre, el ciudadano confió en la empresa mencionada, a la cual contactó vía WhatsApp.
Le pidieron un código de seis dígitos, el cual entregó. Posteriormente, le hicieron la cotización y le indicaron que su Soat tenía un valor deEl 30 de septiembre, la asesora lo saludó y le preguntó si quería continuar con el trámite. El ciudadano en mención respondió el 4 de octubre de manera afirmativa.
Vanegas Natal relató que realizó el pago y la asesora lo confirmó en el chat y le indicó que a las 12 de la medianoche quedaba activo el nuevo Soat. Pero, esto nunca ocurrió. Por la situación que estaba pasando, le tocó adquirir otro SOAT con otra compañía que se le entregó de manera inmediata.se comunicó con la empresa vía WhatsApp, informándole sobre la denuncia de este ciudadano. Sin embargo, nos dejaron en visto y todavía no tenemos respuesta. No obstante, tienen las puertas abiertas para dar su versión de lo sucedido.
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