Malas condiciones financieras, fallas en el servicio, y el alto número de tutelas y quejas son algunas de las razones. La entidad cuenta con casi dos millones de afiliados.
millones de afiliados tiene Coomeva en el país, según el Ministerio de Salud.
El panorama resulta complejo y el promedio es superior al de 2018. Cada día del año pasado las PQR eran 166,6, con un promedio mensual de 4.999 y un total de 60.824. Previendo que no sigan las dificultades, la Procuraduría solicitó a la Superintendencia de Salud que la intervenga y así garantizar los derechos de los afiliados.
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