La compagnia deve offrire una alternativa, ma il cliente ha il diritto di chiedere il rimborso del biglietto. Indennizzi esclusi, ma alcune sentenze europee ha…
che impattano su un potenziale di 250-270mila posti. Le rivendicazioni salariali dei lavoratori annunciano un’altra estate rovente nei cieli. Vediamo quali sono i principali interrogativi dei passeggeri e i diritti. Come ha ricordato il Codacons alla vigilia della giornata odierna, la compagnia aerea è tenuta a fornire ai passeggeri pasti e bevande, sistemazione in albergo, trasferimento dall'aeroporto all'albergo.
delle controversie di modesta entità, una specie di conciliazione europea per liti il cui valore è fino a cinquemila euro.In base alle pronunce dei tribunali europei, spiega di nuovo il Codacons, se lo sciopero è indetto dal personale della compagnia aerea, il passeggero può sperare in un indennizzo compreso tra i 250 e i 600 euro a seconda della tratta, in caso di cancellazione del volo o ritardo superiore alle 3 ore.
In realtà il regolamento esclude la possibilità di indennizzo. Ma nei vent’anni della sua vigenza, sono intervenute alcune sentenze europee che hanno aperto per giurisprudenza a questa eventualità.
Una sentenza simile è stata emessa anche nei confronti della Sas che nel 2019 si rifiutò di versare la compensazione per gli oltre 4000 voli cancellati nel corso di una settimana di scioperi a oltranza dei suoi lavoratori.
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