Wer am Donnerstagvormittag Hilfe bei der Verbraucherzentrale im Saarland suchte kam nicht durch. Die Berater waren technisch von der Außenwelt abgeschnitten.
Eine rasche Auskunft oder Terminvereinbarung am Telefon: Das war am Donnerstagvormittag, 27. Oktober, nicht drin. Und alternativ eine E-Mail verschicken, um rasch Antwort zu erhalten? Ebenfalls Fehlanzeige. Bei der Verbraucherzentrale im
ging einige Stunden gar nichts. Die Berater waren für Konsumenten unerreichbar. Das bestätigt auf SZ-Anfrage Pressesprecherin Heike Ehl am Mittag.Was war geschehen? Nach ihren Angaben war es am Morgen zu einem Ausfall der Telekom-Verbindungen gekommen. So waren die Leitungen beim Anruf tot. Weder Telefone von außerhalb noch abgehende Gespräche waren möglich. Davon betroffen sollen auch die Internetverbindungen gewesen sein, was damit E-Mails ebenso unmöglich machte.
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