Las sanciones se dieron por no tramitar solicitudes de terminación de contratos y por incumplir la promoción de meses gratuitos de telefonía e Internet
sancionó a dos empresas de comunicaciones por 2.094 millones de pesos.la ETB, por 1.366 millones de pesos por no tramitar las solicitudes de terminación de contratos18.424 casos la empresa no finalizó la prestación de los servicios que solicitaron los titulares.
De igual manera, se evidenció que en algunos casos el operador habría omitido su obligación de conservar las copias de los contratos de prestación de servicios, situación que desconoce su obligación de conservar los contratos, así como las evidencias de modificaciones a los mismos en los términos señalados por el regulador.
ya se había sancionado a ETB por esta misma conducta, hecho que fue tenido en cuenta al cuantificar la sanción, así como la acción de mejora implementada por el proveedor y los desistimientos suscritos por los usuarios que fueron aportados por la empresa.Direc TV con una sanción de 728 millones de pesos, ya que, según la SIC, esta compañía incumplió la promoción de meses gratuitosLa SIC determinó vulneración a:
Los derechos de libre elección y de dar por terminado el contrato de prestación de servicios de comunicaciones en cualquier momento con la simple manifestación de su voluntad.Recibir información clara y completa por los operadores de comunicaciones.
Colombia Últimas Noticias, Colombia Titulares
Similar News:También puedes leer noticias similares a ésta que hemos recopilado de otras fuentes de noticias.
Salida del presidente de Dimayor habría costado mucho más que $ 600 millones - Pulzo.comAseguran que la salida de Jorge Enrique Vélez de la Dimayor costó mucho más que 600 millones de pesos - Pulzo.com
Leer más »
Insólito caso de falso procurador que pide dinero a secretarios de salud en las regionesHay alerta en la Procuraduría por un hombre que se hace pasar por el procurador delegado para asuntos de salud, Gelmán Rodríguez, con el fin de pedir sumas de dinero que van desde los dos millones de pesos, hasta los cuatro millones de pesos. Lo particular es que las víctimas son los secretarios de salud […]
Leer más »
Fleteros de la banda 'Los Rumi’ fueron judicializados en BogotáDe acuerdo con la Fiscalía, estas personas han cometido robos que superan los 150 millones de pesos.
Leer más »
Abogado de Uribe habría pagado varios millones a testigo, y estaría debiendo 3 veces más - Pulzo.comEl fiscal Daniel Hernández acusó al abogado Diego Cadena de ofrecerle 200 millones de pesos al exparamilitar Carlos Enrique Vélez. - Pulzo.com
Leer más »
España: obesidad y sobrepeso por la pandemiaAdemás de los rebrotes de coronavirus que se registran en España, preocupa el aumento de peso en los ciudadanos por la pandemia.
Leer más »
'No podemos suspenderles la vida a diez millones de niños por más de un año”Moisés Wasserman, miembro de la Misión de Sabios, planteó la necesidad del regreso a las aulas de clase.
Leer más »