Secretaría de Educación, la de mejor calificación en servicio al ciudadano: Veeduría
La Veeduría dio a conocer los resultados del Índice Distrital de Servicio a la Ciudadanía , un mecanismo que mide ladel Distrito. De acuerdo con el informe, la Secretaría de Cultura, Recreación y Deporte y el Instituto Distrital para la Protección de la Niñez y la Juventud son las entidades que registran un nivel de cumplimiento bajo., es decir, obtuvieron una calificación superior al 80%, mientras que el 28% están en un nivel medio y el 8% , en bajo.
Frente a estos resultados, la Veeduría asegura que “reflejan la gestión adelantada por parte de la Administración en materia depara que los ciudadanos conozcan su quehacer, mecanismos de evaluación periódica, incentivos y reconocimientos a los servidores, publicación de la información requerida de trámites y servicios en el SUIT y en la Guía de Trámites y Servicios y organización temática y fácil de entender de acuerdo con el...
“En la línea de fortalecimiento de la capacidad ciudadana evaluamos el conocimiento de trámites y servicios, campañas de visibilización y mecanismos de participación para el servicio.
Según la Veeduría esta medición, que permite verificar el nivel de cumplimiento de la Política Pública Distrital de Servicio a la Ciudadanía y de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública, ayuda a edel Distrito como aporte para aumentar la confianza en las instituciones públicas.
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