El MinjusticiaCo y del Derecho autorizó la creación del organismo, que será administrado por la Delegatura de Asuntos Jurisdiccionales. Más detalles, aquí ⬇️
La Superintendencia Financiera de Colombia recibió autorización para crear su propio Centro de Conciliación independiente, que será operado por la Delegatura para Funciones Jurisdiccionales de la Entidad.
La Superfinanciera venía prestando el servicio de conciliación desde 2020 a través de una alianza con la Superintendencia de Sociedades y, hasta la fecha, se brindó resolución a 4.600 solicitudes. Para el cierre de 2022 se espera que el número de conciliaciones tramitadas alcance las 3.000 y para 2023 se proyectan 4.500.
Atencia señaló, además, que mediante el mecanismo de conciliación, la SFC brinda un espacio para que los consumidores financieros y las entidades vigiladas puedan llegar a acuerdos sobre las controversias que se puedan presentar en su relación contractual. La autorización del Centro de Conciliación de la SFC contribuirá al desarrollo de la misión institucional de la Entidad de velar por la protección del consumidor financiero, puntualizó Álvaro Atencia.
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