La Superintendencia de Industria y Comercio indicó que, a la fecha, ha recibido 738 quejas de usuarios inconformes con algún servicio prestado el 19 de junio y el 3 de julio
La Superintendencia de Industria y Comercio indicó que, a la fecha, ha recibido 738 quejas de usuarios inconformes con algún servicio prestado el 19 de junio y el 3 de julio.En Colombia se han llevado a cabo dos días sin IVA, 19 de junio y 3 de julio, donde los colombianos pudieron adquirir sin impuesto productos como vestuario, electrodomésticos, útiles escolares, equipo deportivo, bicicletas, computadores y equipos de comunicaciones e insumos agropecuarios.
Para tener el beneficio, los compradores solo podían pagar a través de tarjeta débito, crédito o mecanismos electrónicos.738 usuarios que tuvieron inconvenientes elevaron sus quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio., el 17% se quejó porque el descuento no se aplicó en compras electrónicas y el 7% señaló que recibieron la cancelación de la compra luego de la transacción exitosa.
También hubo molestias por parte de los consumidores por presunta publicidad engañosa falta de información o fallas en las páginas. La Superintendencia de Industria y Comercio ya hizo 50 inspecciones a establecimientos comerciales. Recuerde que, para reclamar sus derechos como consumidor, la Superindustria tiene habilitados diferentes canales de atención.
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