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Diariamente, la afectación de la activación no justificada del botón rojo es entre 20 y 30 minutos de atraso.
El Metro de Medellín reitera el llamado al uso responsable de los dispositivos de emergencia: botón rojo y la palanca azul, ubicados en trenes. En un día promedio laboral se están generando entre 45 y 50 activaciones del botón de emergencia de pasajeros o botón rojo.
La activación no justificada del botón rojo, así como abatir la palanca azul de los trenes sin la instrucción del personal Metro está afectando la operación comercial de la línea A y B del Metro de Medellín. Cuando esto ocurre se puede hacer necesario regular el ingreso de usuarios a determinadas estaciones, esto con el fin de evitar que un alto número de viajeros permanezcan en la plataforma.
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