Si sufriste por una cancelación de vuelos de Volaris, la Profeco asegura que la aerolínea te debe compensar
ofrece a sus clientes una protección de 2 mil pesos en crédito electrónico y les otorgó un cambio para el siguiente vuelo disponible.
De acuerdo con los “Derechos y obligaciones de los pasajeros del servicio público de transporte aéreo” de la, la aerolínea es responsable de reintegrar el precio del boleto o la parte no realizada del viaje.que no puede ser inferior a 25% del precio del boleto o de la parte no realizada del viaje. También debe ofrecer un “transporte sustituto en el primer vuelo disponible, alimentos y, en su caso, alojamiento y transporte terrestre desde y hacia el aeropuerto”.
O bien ofrecer un transporte en una fecha posterior al destino y una indemnización que no debe ser menor al 25% del precio del boleto o de la parte no realizada del viaje.
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