Entre las recomendaciones entregadas por la compañía también está utilizar puntos de contacto verificados para resolver dudas sobre promociones, reservas o cambios de itinerario.
Foto: El Nuevo Sigloemitió una alerta a sus viajeros y a la ciudadanía por el incremento de estafas relacionadas con la compra de tiquetes aéreos a travésCon cinco nuevas rutas, Wingo planea mover 700.000 viajeros a mitad de año La compañía advirtió que quienes adquieren vuelos mediante estos mecanismos fraudulentos podrían perder su dinero e incluso quedarse sin posibilidad de viajar.
Según explicó, en los últimos meses se han detectado casos en los que supuestos asesores ofrecen tarifas muy bajas por medio de redes sociales, cadenas de mensajería y contactos personales.comprar trayectos innecesarios con la promesa de cancelarlos después para obtener supuestos beneficios económicosla empresa recomendó realizar las compras únicamente a través de canales oficiales como su página web, la aplicación móvil o agencias de viajes autorizadas. También pidió verificar que las direcciones web correspondan realmente al sitio oficial antes de efectuar cualquier pago.
La aerolínea insistió en desconfiar de promociones con precios extremadamente bajos, especialmente cuando las negociaciones se hacen únicamente por WhatsApp o perfiles personales en redes sociales. Asimismo, alertó sobre solicitudes de transferencias a cuentas de personas naturales o supuestos asesores independientes, ya que este tipo de operaciones suelen estar relacionadas con fraudes. Entre las recomendaciones entregadas por la compañía también está utilizar puntos de contacto verificados para resolver dudas sobre promociones, reservas o cambios de itinerario.
Avianca recordó que los usuarios pueden confirmar información a través de sus canales oficiales y cuentas verificadas en redes sociales. Finalmente, la empresa hizo un llamado a proteger la información financiera y evitar compartir datos de tarjetas, claves o códigos de seguridad mediante llamadas, enlaces o correos sospechosos. La aerolínea reiteró que nunca solicita contraseñas ni códigos de verificación por esos medios y aseguró que continuará trabajando con las autoridades para combatir este tipo de estafas.
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