Nación | Defensoría pidió a EPS Sanitas restaurar servicios digitales 👉
La Defensoría del Pueblo requirió a la empresa Keralty, grupo de EPS Sanitas y Colsanitas, para que de inmediato restaure sus servicios digitales y permitan el acceso a los servicios de salud, en la medida que en la actualidad se encuentran en altísimo riesgo la vida y salud de sus afiliados.
Para la entidad, esta empresa debe garantizar el derecho fundamental a la salud de sus afiliados, reduciendo las barreras que generan las dificultades que en la actualidad enfrenta su plataforma de atención digital. Los usuarios de Sanitas EPS se han visto perjudicados por la imposibilidad de acceder a los servicios en la página web.
También se debe garantizar la continuidad del tratamiento a quienes padecen enfermedades crónicas y graves y para quienes requieran atención prioritaria o de urgencia, así como intervenciones, procedimientos o exámenes diagnósticos. La Defensoría del Pueblo, a través de la Delegada para la Protección de los Derechos en Entornos Virtuales, también le solicitó al Grupo Keralty, también dueño de Medisanitas y la Fundación Universitaria Sanitas, dar conocer si los datos personales se vieron comprometidos tras el ataque cibernético, además si la información privada en salud de los afiliados quedó comprometida.
cuáles son las acciones en el campo tecnológico que se están llevando a cabo para proteger los datos de los usuarios y conjurar esta situación.
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