Contrarreloj | Denuncias contra Credivalores: “cancelé una tarjeta, pero hay compras a mi nombre”
. “La deuda sigue corriendo hasta el día de hoy, estoy reportada por una deuda que no es mía, y que me niego a pagar porque ellos fueron quienes aseguraron mi tarjeta estaba cancelada”, afirmó,
Por su parte, Astrid Elena Ruiz compró un celular en febrero de este año y le ofrecieron pagarlo financiado directamente con ellos, pero luegoCuando terminó de pagar la deuda se comunicó con la entidad para cancelar la tarjeta. La persona confirmó los datos, canceló la tarjeta y le dieron un número de radicado., aseguró en esta emisora.. Ellos saben toda la información”, y agregó que puso la denuncia ante la Fiscalía y en Credivalores.
pero le dijeron que debía pagar $230.000 a una cuenta de ahorros, luego $180.000 a la misma cuenta y luego $210.000 para un pin, finalmente consignó 1′250.000 y no le han desembolsado el crédito que pidió por $5 millones.Como estos son muchos casos que nos han llegado.por $124 millones y el año pasado la volvió a multar por $800 millones.
Credivalores nos dio una respuesta por escrito en la que señala que estos son casos que deben ser revisados internamenteY que ellos cuentan con los canales y procesos de atención para dar la respuesta en el menor tiempo posible a las solicitudes de los
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