Dos de cada tres colombianos calificaron como “buenos” los servicios de las EPS, según encuesta VocesySonidos
para establecer el nivel de satisfacción de los usuarios acerca del desempeño y la calidad de su aseguradora dedos de cada tres colombianos, lo cual corresponde al 64 %, calificaron como “buenos” o “muy buenos”solo el 7 % descalificó el servicio de su EPSel 62 % calificó como “fácil” o “muy fácil”se han mejorado tiempos en varios de los servicios, como el de medicina...
al pasar de tres a cuatro días, mientras que terapias y procedimientos quirúrgicos ambulatorios se atienden a mitad de tiempo.se indicó que el 87 % de las personas dijo haber utilizado los servicios que prestan las EPS para enfrentar alguna enfermedad, accidente o problema de salud en los últimos seis meses y el 77 % afirmó que no utilizó recursos propios para cubrir los costos de consulta, medicamentos o exámenes.como es el acceso a citas con médicos especialistas y la necesidad de eliminar trámites que afectan el servicio.solo el 9 % de los encuestados consideró interponer alguna acción judicial o petición,La encuesta se realizó a 18.
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