Un reciente informe advierte que esta industria está madurando a un nivel más rápido de lo esperado.
Un reciente informe advierte que esta industria está madurando a un nivel más rápido de lo esperado.Boston Consulting Group hizo la presentación de su informe BCG Global Payments 2024, en el que destaca que la inteligencia artificial generativa y la modernización tecnológica serán claves para el crecimiento en un sector que se desacelera en mercados maduros, pero sigue buscando oportunidades de expansión.
Alejandro Tfeli, Managing Director & Partner de BCG y líder de la práctica de pagos y fintech para Latinoamérica, manifestó que se espera que América Latina y Medio Oriente y África experimenten tasas de crecimiento anual más altas, del 9 % y 7 % respectivamente, impulsadas por la aceleración de los pagos digitales en los mercados emergentes.
“Los sistemas de pagos en tiempo real están revolucionando el procesamiento de transacciones, y es esencial que los actores de pagos anticipen una mayor adopción mediante la creación de soluciones pertinentes y la preparación de sus infraestructuras operativas”, argumentaron en el informe.
Inteligencia artificialEl informe aborda otro frente, relacionado con la inteligencia artificial generativa que para ellos se perfila como una tecnología revolucionaria para la industria de pagos e insiste en que los pioneros en su adopción ya están viendo mejoras en el servicio al cliente, la eficiencia operativa y la detección de fraudes.
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