Colombia | La Superindustria sancionó a KFC luego de recibir más de 2.000 quejas de los consumidores, ¿qué dicen los clientes? ⬇
Luego de más de 2.000 quejas radicadas por los consumidores, la Superindustria sancionó a Inversiones INT Colombia S.A.S, dueños de KFC, con una multa de $160 millones.
luego de que determinara que la empresa incurrió en fallas en la calidad del servicio posventa, como consecuencia de la no entrega, la entrega tardía, en mal estado y/o incompleta de los pedidosLa decisión se tomó luego de que la SIC analizara 2.117 quejas, peticiones y reclamos sobre la plataforma de comercio electrónico, y evidenciara múltiples fallas en la entrega de pedidos.
al no reunir las condiciones de calidad esperadas, así como entregas incompletas, quedando como faltantes algunas porciones
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